Predpisy obchodu
Obchodné podmienky online obchodu KITRA
v ktorom sa okrem iného uvádza pravidlá uzatvárania zmlúv prostredníctvom Obchodu vrátane najdôležitejších informácií o Predávajúcom, Obchode a právach spotrebiteľa
OBSAH
§ 1 Definície
§ 2 Kontakt s predávajúcim
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Nakupovanie v obchode
§ 5 Platby
§ 6 Plnenie zmluvy
§ 7 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 8 Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
§ 9 Sťažnosti
§ 10 Osobné údaje
§ 11 Výhrady
Príloha 1: Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy
§ 1 DEFINÍCIE
Pracovné dni – dni od pondelka do piatku s výnimkou štátnych sviatkov v Poľsku.
Spotrebiteľ – kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, nakupuje v obchode alebo podniká kroky na uskutočnenie nákupu bez priamej súvislosti s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou.
Účet – digitálna služba upravená osobitnými predpismi v zmysle zákona o právach spotrebiteľa, prostredníctvom ktorej môže Kupujúci bezplatne využívať ďalšie funkcie v Obchode.
Kupujúci – akýkoľvek subjekt, ktorý nakupuje v obchode alebo podniká kroky na uskutočnenie nákupu.
Preferovaný kupujúci – spotrebiteľ alebo preferovaný obchodník.
Privilegovaný podnikateľ – Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, ktorá uzatvára alebo má v úmysle uzavrieť s Predávajúcim zmluvu na základe Obchodných podmienok, ktorá priamo súvisí s jeho podnikateľskou činnosťou, ale nemá pre neho profesionálny charakter.
Rokovací poriadok – tento rokovací poriadok.
Obchod – internetový obchod KITRA prevádzkovaný predávajúcim na adrese https://kitra.pl.
Predávajúci – KITRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom na ul. Armii Poznański 93A, 62-030 Luboń, zapísaná v Národnom súdnom registri – registri podnikateľov REGON SĄD REJONOWY POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod číslom KRS 0001088297, NIP č. 7831898059, REGON č. 52779487400000, základné imanie 10000,00 PLN.
Zákon o právach spotrebiteľov – poľský zákon z 30. mája 2014. o právach spotrebiteľov.
§ 2 KONTAKTOVANIE PREDÁVAJÚCEHO
- Poštová adresa:
ul. Armii Poznańska 93A, 62-030 Luboń - E-mailová adresa: biuro@kitra.pl
- Telefón: 503503213
- Náklady na telefonický hovor alebo prenos dát uskutočnený kupujúcim sa zakladajú na základnej tarife telekomunikačného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb, ktorého kupujúci využíva. Predávajúci upozorňuje, že náklady na medzinárodný hovor alebo medzinárodný prenos dát môžu byť vyššie ako náklady na vnútroštátny hovor alebo prenos dát – v závislosti od tarify telekomunikačného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb, ktoré kupujúci využíva.
§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY
- Pre správne fungovanie obchodu potrebujete:
- zariadenie s prístupom na internet
- webový prehliadač, ktorý podporuje JavaScript a súbory cookie.
- Pri zadávaní objednávky v obchode je potrebné okrem požiadaviek uvedených v odseku. 1, je potrebné aktívne e-mailové konto.
§ 4 NAKUPOVANIE V OBCHODE
- Ceny výrobkov uvedené v obchode sú celkové ceny výrobkov.
- Predávajúci upozorňuje, že celková cena objednávky sa skladá z ceny uvedenej v obchode za výrobok a prípadne z nákladov na doručenie tovaru.
- Produkt, ktorý ste si vybrali na nákup, musí byť pridaný do nákupného košíka v obchode.
- Kupujúci si potom vyberie
spôsob dodania tovaru a
spôsob platby za objednávku spomedzi možností dostupných v obchode a poskytnúť údaje potrebné na vybavenie zadanej objednávky. - Objednávka je podaná, keď kupujúci potvrdí jej obsah a akceptuje zmluvné podmienky.
- Podanie objednávky je rovnaké ako uzavretie zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
- Kupujúci sa môže zaregistrovať v obchode, t. j. zriadiť si v ňom účet alebo nakupovať bez registrácie zadaním svojich údajov pri každej možnej objednávke.
§ 5 PLATBY
- V obchode sú k dispozícii tieto spôsoby platby:
- jednoduchý prevod na bankový účet predávajúceho;
- pomocou platobnej karty:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- prostredníctvom platobnej platformy:
- paynow
- Ak sa kupujúci rozhodne pre platbu vopred, objednávka musí byť uhradená na
do 7 pracovných dní od odoslania objednávky. - Nákupom v obchode kupujúci súhlasí s používaním elektronických faktúr predávajúcim.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy.
§ 6 PLNENIE ZMLUVY
- Čas realizácie je uvedený v obchode.
- Ak sa kupujúci rozhodol zaplatiť za objednávku vopred, predávajúci bude pokračovať v realizácii objednávky po
jej zaplatenie. - Ak kupujúci v jednej objednávke zakúpil výrobky s rôznymi lehotami dodania, objednávka bude vybavená v lehote platnej pre výrobok s najdlhšou lehotou dodania.
- štáty, na ktorých území sa dodávka uskutočňuje:
- Poľsko
- Nemecko
- Holandsko
- Belgicko
- Luxembursko
- Francúzsko
- Španielsko
- Portugalsko
- Taliansko
- Švajčiarsko
- Rakúsko
- Česká republika
- Slovensko
- Maďarsko
- Chorvátsko
- Slovinsko
- Jedlá
- Nórsko
- Švédsko
- Fínsko
- Litva
- Lotyšsko
- Estónsko
- Spojené kráľovstvo
- Írsko
- V obchode sú k dispozícii tieto spôsoby doručenia:
prostredníctvom kuriérskej služby. - Kupujúci si môže tovar vyzdvihnúť osobne v priestoroch spoločnosti počas otváracích hodín.
- Ak sa kupujúci rozhodne pre osobný odber tovaru, tovar bude pripravený na prevzatie v uvedený deň dodania.
§ 7 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- Zvýhodnený kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej s predávajúcim prostredníctvom obchodu podľa § 8.
nariadenia do 14 dní bez uvedenia dôvodu. - Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch
od:- v ktorom prednostný kupujúci prevzal tovar alebo v ktorom tretia strana iná ako dopravca a určená
Prioritný kupujúci prevzal tovar; - v ktorom prioritný kupujúci prevzal posledný tovar, zásielku alebo časť, alebo v ktorom tretia strana, iná ako dopravca a určená prioritným kupujúcim, prevzala posledný tovar, zásielku alebo časť, v prípade zmluvy zahŕňajúcej prevod vlastníctva viacerých tovarov, ktoré sa dodávajú samostatne, po častiach alebo po častiach.
- v ktorom prednostný kupujúci prevzal tovar alebo v ktorom tretia strana iná ako dopravca a určená
- Aby mohol privilegovaný kupujúci uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí informovať predávajúceho pomocou údajov
uvedené v § 2 Obchodných podmienok, o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (na
napríklad list zaslaný poštou alebo e-mailom). - Privilegovaný kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na konci Obchodných podmienok, ale nie
je to povinné. - Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak privilegovaný kupujúci zašle informácie týkajúce sa vykonania
svoje právo na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.DÔSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
- V prípade odstúpenia od uzavretej zmluvy predávajúci vráti prednostnému kupujúcemu všetky peniaze, ktoré od neho dostal.
platby vrátane nákladov na dodanie tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z preferovaného spôsobu dodania, ktorý si kupujúci zvolil a ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim),
bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí
Uprednostňovaný kupujúci o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy. - Predávajúci vráti platbu s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké použil
uprednostnený kupujúci použitý v pôvodnej transakcii, pokiaľ uprednostnený kupujúci nesúhlasí inak.
riešenie, v každom prípade prioritnému kupujúcemu nevzniknú v súvislosti s týmto vrátením žiadne poplatky. - Ak predávajúci neponúkol prednostnému kupujúcemu, že si tovar vyzdvihne sám, predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým tovar nedostane alebo kým mu tovar nedodá
dôkaz o jeho vrátení, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr. - Predávajúci žiada, aby bol tovar vrátený na adresu:
ul. Armii Poznaň 93A, 62-030 Luboñ bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď Prednostný kupujúci informoval
Predávajúci o odstúpení od kúpnej zmluvy. Lehota je dodržaná, ak prioritný kupujúci pošle tovar späť
pred uplynutím 14-dňovej lehoty. - Priame náklady na vrátenie tovaru znáša privilegovaný kupujúci.
- Privilegovaný kupujúci zodpovedá len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku používania tovaru
iným spôsobom, ako je potrebné na určenie povahy, vlastností a fungovania tovaru. - Ak tovar vzhľadom na jeho povahu nemožno zaslať späť obyčajnou poštou, kupujúci
bude musieť znášať aj priame náklady na vrátenie tovaru. Odhadovaná suma týchto
náklady, bude privilegovaný kupujúci informovaný predávajúcim v popise tovaru v obchode alebo počas
zadanie objednávky. - Ak je potrebné vrátiť peniaze za transakciu uskutočnenú prioritným kupujúcim
platobnou kartou, predávajúci vráti peniaze na bankový účet, ktorý je k tejto platobnej karte priradený.
§ 8 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku, ako je uvedené v § 7 Obchodných podmienok, sa nevzťahuje na
zmluvy:- pri ktorej je predmetom plnenia nerepasovaný tovar vyrobený podľa špecifikácie
privilegovaného kupujúceho alebo na uspokojenie jeho individuálnych potrieb; - ak je predmetom plnenia tovar podliehajúci skaze alebo tovar s krátkou dobou trvania
trvanlivosť; - ak je predmetom plnenia tovar dodaný v uzavretom obale, ktorý sa po otvorení
obal nie je možné vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov, ak
obal bol po doručení otvorený; - ak je predmetom dodávky tovar, ktorý sa svojou povahou po dodaní stáva
neoddeliteľné od iných vecí; - ak je predmetom predstavenia zvukový alebo obrazový záznam alebo počítačový program
dodané v zapečatenom obale, ak sa obal po dodaní otvorí; - na dodávku novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom;
- pri ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, na ktoré predávajúci nemá vplyv
kontrolu a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
- pri ktorej je predmetom plnenia nerepasovaný tovar vyrobený podľa špecifikácie
§ 9 SŤAŽNOSTI
I VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Predávajúci zodpovedá privilegovanému kupujúcemu za súlad plnenia so zmluvou podľa všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä podľa ustanovení zákona o právach spotrebiteľa.
- Predávajúci žiada o zasielanie reklamácií (vrátane reklamácií týkajúcich sa prevádzky obchodu) na poštovú alebo elektronickú adresu uvedenú v § 2 Obchodných podmienok.
- Ak sa na výrobok vzťahuje záruka, informácie o záruke a jej podmienkach sú k dispozícii v obchode.
- Predávajúci odpovie na sťažnosť do 14 dní od jej prijatia.
II PRIORITNÍ KUPUJÚCI
- Tovar
- V prípade nesúladu tovaru so zmluvou má privilegovaný kupujúci možnosť uplatniť práva uvedené v kapitole 5a zákona o právach spotrebiteľov.
- Predávajúci zodpovedá za akýkoľvek nesúlad tovaru so zmluvou, ktorý existuje v čase dodania a ktorý sa zistí do dvoch rokov od tohto času, pokiaľ doba použiteľnosti tovaru určená predávajúcim, jeho právnymi predchodcami alebo osobami konajúcimi v ich mene nie je dlhšia.
- Na základe ustanovení zákona o právach spotrebiteľa môže oprávnený kupujúci v prípade nesúladu so zmluvou požadovať:
- výmena tovaru,
- opravy tovaru.
- Okrem toho môže uprednostnený kupujúci urobiť vyhlásenie:
- zníženie ceny,
- odstúpenie od zmluvy
kde:
- Predávajúci odmietol uviesť tovar do súladu so zmluvou v súlade s čl. 43d ods. 2 zákona o právach spotrebiteľov;
- Predávajúci neuviedol tovar do súladu so zmluvou v súlade s čl. 43d ods. 4-6 zákona o právach spotrebiteľov;
- nesúlad tovaru so zmluvou pretrváva napriek tomu, že sa predávajúci pokúsil uviesť tovar do súladu so zmluvou;
- nesúlad tovaru so zmluvou je taký, že odôvodňuje buď zníženie ceny, alebo odstúpenie od zmluvy bez predchádzajúceho využitia prostriedkov nápravy uvedených v článku. 43d zákona o právach spotrebiteľov;
- z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností je zrejmé, že tovar neuvedie do súladu so zmluvou v primeranej lehote alebo bez zbytočných ťažkostí pre zvýhodneného kupujúceho.
- V prípade tovaru, ktorý podlieha oprave alebo výmene, je prioritný kupujúci povinný sprístupniť tento tovar predávajúcemu. Predávajúci vyzdvihne tovar od prioritného kupujúceho na vlastné náklady.
- Zvýhodnený kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je nesúlad tovaru so zmluvou nepodstatný.
- V prípade odstúpenia od zmluvy uvedeného v tomto bode (týkajúceho sa tovaru) je prioritný kupujúci povinný bezodkladne vrátiť tovar predávajúcemu na náklady predávajúceho na túto adresu
ul. Armii Poznaň 93A, 62-030 Luboń.
Predávajúci vráti kupujúcemu zvýhodnenú cenu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od prijatia tovaru alebo dokladu o jeho vrátení. - Predávajúci uhradí prednostnému kupujúcemu sumy splatné v dôsledku uplatnenia práva na zníženie ceny bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia vyhlásenia prednostného kupujúceho o znížení ceny.
- Mimosúdne postupy podávania sťažností a nápravy
- Predávajúci informuje spotrebiteľa o možnosti využitia mimosúdnych postupov pri podávaní sťažností a uplatňovaní nárokov na nápravu. Pravidlá prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v priestoroch alebo na webových stránkach subjektov oprávnených riešiť spory mimosúdnou cestou. Spotrebiteľ môže okrem iného využiť z:
- pomoc príslušného európskeho spotrebiteľského centra zo siete európskych spotrebiteľských centier. Centrá poskytujú informácie o právach spotrebiteľov a pomáhajú riešiť spory v prípade cezhraničných nákupov. Pomoc európskych spotrebiteľských centier je v zásade bezplatná. Zoznam spotrebiteľských centier v jednotlivých štátoch nájdete na:
https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/ - Platforma na riešenie sporov online (ODR), ktorú poskytuje Európska komisia, k dispozícii na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Okrem toho sú v Poľskej republike k dispozícii tieto formy podpory:
- sprostredkovanie miestne príslušným vojvodským inšpektorátom obchodnej inšpekcie, ktorému sa podáva žiadosť o sprostredkovanie. Procedúra je spravidla bezplatná. Zoznam inšpektorátov nájdete tu:
https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php - s pomocou príslušného stáleho spotrebiteľského rozhodcovského súdu pôsobiaceho pri krajskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie, ktorému treba predložiť žiadosť o posúdenie veci pred rozhodcovským súdom. Procedúra je spravidla bezplatná. Zoznam súdov je k dispozícii na adrese:
https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
- pomoc príslušného európskeho spotrebiteľského centra zo siete európskych spotrebiteľských centier. Centrá poskytujú informácie o právach spotrebiteľov a pomáhajú riešiť spory v prípade cezhraničných nákupov. Pomoc európskych spotrebiteľských centier je v zásade bezplatná. Zoznam spotrebiteľských centier v jednotlivých štátoch nájdete na:
- Predchádzajúce ustanovenie má len informatívny charakter a nepredstavuje povinnosť predávajúceho využiť mimosúdne riešenie sporov.
- Využívanie mimosúdnych postupov podávania sťažností a nápravy je pre predávajúceho aj spotrebiteľa dobrovoľné.
- Spotrebiteľ môže navyše využiť bezplatnú pomoc obecného alebo okresného ombudsmana pre spotrebiteľov.
- Predávajúci informuje spotrebiteľa o možnosti využitia mimosúdnych postupov pri podávaní sťažností a uplatňovaní nárokov na nápravu. Pravidlá prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v priestoroch alebo na webových stránkach subjektov oprávnených riešiť spory mimosúdnou cestou. Spotrebiteľ môže okrem iného využiť z:
III KUPUJÚCI INÍ AKO PREFEROVANÍ KUPUJÚCI
- Pre vylúčenie pochybností predávajúci uvádza, že ustanovenie § 11 ods. 7.
§ 10 OSOBNÉ ÚDAJE
- Správcom osobných údajov poskytnutých Kupujúcim pri používaní Obchodu je Predávajúci.
Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov predávajúcim – vrátane ďalších účelov
a dôvody spracúvania údajov, ako aj príjemcov údajov – nájdete v zásadách dostupných v obchode
Ochrana osobných údajov – vzhľadom na zásadu transparentnosti vo všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady
Rady (EÚ) o ochrane údajov –„RODO„. - Účelom spracovania údajov Kupujúceho poskytnutých Predávajúcim v súvislosti s jeho nákupmi na
Obchod, je plnenie objednávok. Základom spracovania osobných údajov v tomto prípade je:- zmluva alebo opatrenia prijaté na žiadosť kupujúceho s cieľom jej uzavretia (článok 6
odsek 1b) RODO), - zákonná povinnosť predávajúceho týkajúca sa účtovníctva (článok 6 ods. 1 písm. c) RODO) a
- oprávnený záujem predávajúceho spracúvať údaje na účely zistenia, vyšetrenia
alebo obranu proti prípadným nárokom (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO).
- zmluva alebo opatrenia prijaté na žiadosť kupujúceho s cieľom jej uzavretia (článok 6
- Poskytnutie údajov kupujúcim je dobrovoľné, ale zároveň nevyhnutné na uzavretie zmluvy. Neposkytnutie údajov zabráni uzavretiu zmluvy v obchode.
- Údaje kupujúceho poskytnuté v súvislosti s nákupom v obchode budú spracované do:
- zmluva uzavretá medzi kupujúcim a predávajúcim prestane byť platná;
- predávajúci už nemá zákonnú povinnosť spracúvať údaje kupujúceho;
- zaniká možnosť uplatnenia nárokov zo strany kupujúceho alebo predávajúceho súvisiacich so zmluvou uzatvorenou v obchode;
- námietka kupujúceho proti spracovaniu jeho osobných údajov je prijatá – v prípade, že
základom spracovania bol oprávnený záujem predávajúceho
– v závislosti od toho, čo je v jednotlivých prípadoch použiteľné.
- Kupujúci je oprávnený požadovať:
- prístup k ich osobným údajom,
- ich nápravu,
- vymazania,
- obmedzenie spracovania,
- prenos údajov inému prevádzkovateľovi
ako aj zákon:
- kedykoľvek namietať proti spracovaniu údajov z konkrétnych dôvodov.
situácia kupujúceho – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na základe článku 6 ods. 1
(f) RODO (t. j. o oprávnených záujmoch predávajúceho).
- Na uplatnenie svojich práv by mal kupujúci kontaktovať predávajúceho prostredníctvom údajov uvedených v § 2.
Rokovací poriadok. - Ak sa kupujúci domnieva, že jeho údaje sa spracúvajú nezákonne, môže podať sťažnosť na
orgán príslušný na ochranu osobných údajov. V Poľsku je to predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
§ 11 VÝHRADY
- Poskytovanie nezákonného obsahu zo strany kupujúceho je zakázané.
- Každá objednávka zadaná v obchode predstavuje samostatnú zmluvu a vyžaduje si samostatné schválenie.
Rokovací poriadok. Zmluva sa uzatvára na dobu trvania a na účel splnenia objednávky. - Všetky zmluvy uzatvorené na základe týchto zmluvných podmienok sa riadia poľským právom s výhradou ustanovení odseku 1. 4.
- Voľba poľského práva pre zmluvy uzavreté na základe týchto podmienok so spotrebiteľom nezbavuje ani neobmedzuje práva kupujúceho vyplývajúce z kogentných ustanovení práva platného pre spotrebiteľa v situáciách, v ktorých neexistuje voľba práva. To najmä znamená, že ak vnútroštátne predpisy platné pre daného spotrebiteľa poskytujú širšiu ochranu, ako je ochrana stanovená v týchto podmienkach alebo v poľskom práve, uplatňuje sa širšia ochrana.
- Zmluvy uzatvorené na základe týchto podmienok sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
- V prípade možného sporu s kupujúcim, ktorý nie je prioritným kupujúcim, v súvislosti so zmluvou uzavretou prostredníctvom obchodu, je príslušným súdom súd
príslušný pre sídlo predávajúceho. - Akákoľvek zodpovednosť predávajúceho voči kupujúcemu, ktorý nie je prioritným kupujúcim, na základe zmluvy uzavretej prostredníctvom obchodu – v rozsahu povolenom zákonom – je vylúčená.
Príloha 1 k rokovaciemu poriadku
Nižšie nájdete vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý môže použiť spotrebiteľ alebo privilegovaný obchodník,
ale nemusí mať z toho prospech:
VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
SPOLOČNOSŤ S RUČENÍM OBMEDZENÝM KITRA
ul. Armii Poznańska 93A, 62-030 Luboń
e-mailová adresa: biuro@kitra.pl
– Ja/my(*) …………………………………………………………… týmto informujem(*)
o mojom/našom odstúpení od kúpnej zmluvy na tento tovar(*) / na poskytnutie tejto služby(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Dátum uzavretia zmluvy(*)/prevzatia(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Názov privilegovaného(-ých) spotrebiteľa(-ov)/podnikateľa(-ov):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adresa privilegovaného(-ých) spotrebiteľa(-ov)/podnikateľa(-ov):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis spotrebiteľa(ov)/podnikateľa(ov), ktorý(í) je(sú) na to oprávnený(í)
(len ak sa formulár posiela v papierovej forme)
Dátum ……………………………………..
(*) Nehodiace sa prečiarknite.