Informativa sulla privacy del negozio KITRA
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("Negozio")
Caro utente!
Abbiamo a cuore la tua privacy e vogliamo che tu ti senta a tuo agio quando utilizzi i nostri servizi. Per questo motivo, di seguito ti forniamo le informazioni più importanti sulle nostre regole di trattamento dei tuoi dati personali e sui cookie utilizzati dal nostro Negozio. La presente informativa è stata redatta tenendo conto del RODO, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
KITRA SPÓKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in ul. Armii Poznański 93A, 62-030 Luboń, iscritta nel Registro del Tribunale Nazionale – Registro degli Imprenditori dal REGISTRAR SĄD REJONOWY POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTREGO SĄDOWEGO,
con KRS n. 0001088297, NIP n. 7831898059, REGON n. 52779487400000, capitale sociale PLN 10000,00.
Se desideri contattarci in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, inviaci un’e-mail all’indirizzo biuro@kitra.pl.
I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di richiedere:
- l’accesso ai tuoi dati personali, compreso l’ottenimento di una copia dei tuoi dati (articolo 15 RODO o, se applicabile, articolo 13(1)(f) RODO),
- la loro rettifica (articolo 16 del RODO),
- cancellazione (articolo 17 del RODO),
- limitazione del trattamento (articolo 18 RODO),
- trasferimento dei dati a un altro titolare del trattamento (articolo 20 del RODO).
E anche la legge:
- opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento:
- per motivi legati alla tua situazione particolare, contro il trattamento dei dati personali che ti riguardano in base all’Art. 6 par. 1(f) RODO (cioè sui legittimi interessi da noi perseguiti), compresa la profilazione (articolo 21(1) RODO);
- quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui il trattamento è correlato a tale marketing diretto (articolo 21, paragrafo 2, del RODO).
Contattaci se vuoi esercitare i tuoi diritti. Puoi opporti all’utilizzo dei cookie da parte nostra (di cui parleremo più avanti) in particolare attraverso le impostazioni del browser.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito, puoi presentare un reclamo al Presidente dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
DATI PERSONALI E PRIVACY
Di seguito troverai informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati in base alle tue attività.
1.
Effettuare un ordine nel Negozio
– Parte 1
| A quale scopo? | |
|---|---|
| elaborazione del tuo ordine | |
| Su quali basi? | |
| contratto di vendita (art. 6(1)(b) RODO) | obbligo legale, legato alla contabilità, che ci obbliga a trattare i tuoi dati personali (art. 6(1)(c) RODO) |
| Per quanto tempo? | |
| per la durata del suddetto accordo | fino alla scadenza dei nostri obblighi contabili legali |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
|
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non potrai effettuare un ordine | |
2.
Effettuare un ordine nel Negozio – parte 2
| A quale scopo? |
|---|
| migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso il feedback degli utenti attraverso un servizio di sondaggio sulla soddisfazione |
| Su quali basi? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati allo scopo di condurre sondaggi sul tuo grado di soddisfazione dei nostri servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO) |
| Per quanto tempo? |
| se non esprimi la tua opinione – per un periodo di tempo pari a 2 anni dalla data del tuo acquisto o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua obiezione al trattamento; oppure, se fornisci un feedback, fino a quando non sarà cancellato o non prenderemo in considerazione la tua obiezione al trattamento*. |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non prenderemo in considerazione la tua opinione sui nostri servizi per il loro ulteriore sviluppo |
* qualunque sia l’opzione applicabile al tuo caso
3.
Creare un account nel Negozio
| A quale scopo? |
|---|
| prestazioni del contratto di assistenza per conto del negozio |
| Su quali basi? |
| contratto di fornitura di servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RODO) |
| Per quanto tempo? |
| per la durata del suddetto accordo |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non sarai in grado di creare un account e di utilizzarne le funzioni, come ad esempio la visualizzazione della cronologia degli ordini o il controllo dello stato degli stessi |
4.
Contattarci (ad esempio per porre una domanda)
| A quale scopo? | |
|---|---|
| gestire le tue richieste o le tue domande | |
| Su quali basi? | |
| un contratto, o azioni intraprese su tua richiesta, in vista della conclusione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RODO) – quando la tua richiesta o la tua domanda si riferisce a un contratto di cui siamo o potremmo essere parte | il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati per comunicare con te (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO) – se la tua richiesta non è legata a un contratto |
| Per quanto tempo? | |
| per la durata del contratto che ci lega o – se non viene concluso alcun contratto – fino alla scadenza del periodo di ricorso – vedi l’ultima tabella di questa sezione*. | fino alla scadenza del periodo di ricorso – si veda l’ultima tabella di questa sezione – o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua obiezione al trattamento*. |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
|
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non saremo in grado di rispondere alla tua domanda o richiesta | |
* qualunque sia l’opzione applicabile al tuo caso
5.
Impostazioni del browser o altre azioni simili che consentono attività di marketing
| A quale scopo? |
|---|
|
marketing diretto attraverso la visualizzazione di pubblicità personalizzata (per saperne di più, consulta le sezioni “Profilazione” e “Cookie” dell’Informativa sulla privacy). |
| Su quali basi? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i dati per le finalità sopra indicate (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RODO) |
| Per quanto tempo? |
| fino a quando i cookie utilizzati per scopi di marketing* scadono o vengono cancellati dall’utente |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non riceverai suggerimenti per prodotti o servizi a cui potresti essere interessato |
* qualunque sia l’opzione applicabile al tuo caso
6.
Impostazioni del browser o altre azioni simili per consentire l’esecuzione delle analisi
| A quale scopo? |
|---|
|
analizzare le modalità di utilizzo e di navigazione del sito web del Negozio al fine di migliorarne la funzionalità (per saperne di più, consulta le sezioni “Attività di analisi” e “Cookie” dell’Informativa sulla privacy). |
| Su quali basi? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i dati per le finalità sopra indicate (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RODO) |
| Per quanto tempo? |
| fino alla scadenza o alla cancellazione dei cookie utilizzati a fini analitici* da parte tua |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| non prenderemo in considerazione il modo in cui utilizzi e navighi il sito web del Negozio nel suo sviluppo |
* qualunque sia l’opzione applicabile al tuo caso
7.
Il tuo consenso a ricevere contenuti di marketing da parte nostra (ad esempio, informazioni su offerte speciali)
| A quale scopo? | |
|---|---|
| invio di informazioni di marketing, in particolare di offerte speciali |
analizzare l’efficacia dei messaggi che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una messaggistica efficace nella nostra azienda (per saperne di più, consulta la sezione “Attività di analisi” dell’Informativa sulla privacy). |
| Su quali basi? | |
| Il tuo consenso alle nostre attività di marketing (art. 6(1)(a) RODO) | Il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati per le finalità sopra indicate (art. 6(1)(f) RODO) |
| Per quanto tempo? | |
| fino a quando non ritirerai il tuo consenso – ricorda che puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il trattamento dei dati rimane lecito fino alla revoca del consenso da parte dell’utente. | fino al momento in cui prenderemo in considerazione la tua obiezione al trattamento |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
|
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non riceverai il nostro materiale di marketing, comprese le informazioni sulle nostre offerte speciali | |
8.
Iscrizione alla newsletter
| A quale scopo? | |
|---|---|
| invio di una newsletter |
analizzare l’efficacia dei contenuti che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una messaggistica efficace nel nostro business (per saperne di più, consulta la sezione “Attività di analisi” dell’Informativa sulla privacy). |
| Su quali basi? | |
| contratto per la fornitura di un servizio di invio di newsletter (art. 6(1)(b) RODO) | il nostro legittimo interesse a trattare i dati per le finalità sopra indicate (art. 6(1)(f) RODO) |
| Per quanto tempo? | |
| fino a quando non ti cancelli dalla nostra newsletter | fino a quando non prenderemo in considerazione la tua obiezione al trattamento |
|
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo in cui è possibile far valere i propri diritti – da parte tua o da parte nostra (vedi l’ultima tabella di questa sezione per maggiori informazioni) |
|
| Cosa succede se non fornisci i dati? | |
| non potrai più ricevere informazioni sul Negozio e sui nostri servizi | |
9.
intraprendere qualsiasi azione o omissione che possa dare origine a un reclamo relativo al Negozio o ai nostri servizi
| A quale scopo? |
|---|
| l’accertamento, l’affermazione o la difesa di eventuali reclami relativi al contratto stipulato o ai servizi forniti |
| Su quali basi? |
| il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali per le finalità sopra indicate (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RODO) |
| Per quanto tempo? |
| fino alla scadenza del periodo di prescrizione dell’azione legale o fino a quando non prenderemo in considerazione la tua opposizione al trattamento*. |
| Cosa succede se non fornisci i dati? |
| l’incapacità di stabilire, far valere o difendere le richieste di risarcimento |
* qualunque sia l’opzione applicabile al tuo caso
PUBBLICAZIONE DEI DATI
Se scegli di pubblicare un commento, il suo contenuto e la tua firma saranno visibili agli altri utenti dello Store.
Non divulghiamo il tuo indirizzo e-mail ad altri utenti, a meno che non sia tu stesso a farlo.
PROFILAZIONE
Effettuiamo la profilazione all’interno del Negozio – ciò avverrà nei tuoi confronti se lo consentirai. La profilazione consiste nel valutare automaticamente i prodotti o i servizi a cui potresti essere interessato, utilizzando le informazioni sui contenuti che visualizzi. Di conseguenza, le pubblicità di prodotti o servizi visualizzate all’interno dei servizi online che utilizzi saranno più adatte a te e alle tue esigenze.
La profilazione che effettuiamo non dà luogo a decisioni che producono effetti legali per l’utente o che lo riguardano in modo altrettanto significativo.
ATTIVITÀ ANALITICHE
Svolgiamo attività di analisi all’interno del sito web del Negozio per renderlo più intuitivo e accessibile – in relazione a te, questo avverrà se ci permetti di farlo. Come parte dell’analisi, prenderemo in considerazione il modo in cui navighi nel Negozio – ad esempio, quanto tempo trascorri su una particolare sottopagina o su quali punti del Negozio clicchi. Questo ci permetterà di ottimizzare il layout, l’aspetto e il contenuto del Negozio durante lo sviluppo per migliorarne la funzionalità.
Inoltre, se desideri ricevere da noi
messaggi di marketing o newsletter,
possiamo analizzare l’efficacia del nostro invio. Ad esempio, possiamo vedere se e come ha influito sull’attività del nostro negozio. Queste azioni ci aiuteranno a stabilire delle regole generali per l’invio di questo tipo di messaggi.
nella nostra attività, ad esempio per quanto riguarda i tempi di spedizione ottimali o la formulazione di contenuti efficaci.
SICUREZZA DEI DATI
Quando trattiamo i tuoi dati personali, utilizziamo misure organizzative e tecniche conformi alla legislazione in materia, tra cui l’uso della crittografia delle connessioni con un certificato SSL/TLS.
COOKIES
Il nostro negozio, come la maggior parte dei siti web, utilizza il cosiddetto “browser web”. biscotti. Questi file:
- sono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, telefono, ecc.);
- non comportano modifiche alle impostazioni del tuo dispositivo.
I cookie sono utilizzati per le finalità di questo Negozio:
- ricordare la tua sessione
- statistiche
- marketing
Per sapere come gestire i cookie, incluso come disabilitarli nel tuo browser, puoi consultare il file di aiuto del tuo browser. Per saperne di più, premi il tasto F1 del tuo browser. Inoltre, nelle pagine seguenti troverai suggerimenti pertinenti, a seconda del browser che stai utilizzando:
Di seguito troverai informazioni sulla funzione dei cookie che trattiamo e sul loro periodo di validità.
| nome del cookie | periodo di validità del cookie | funzione del cookie |
|---|---|---|
| _TL | durata della sessione | Tracciamento del traffico del sito web |
Utilizzando le apposite opzioni del tuo browser, puoi in qualsiasi momento:
- eliminare i cookie,
- bloccare l’uso dei cookie in futuro.
In tal caso, non li tratteremo più.
SERVIZI ESTERNI / DESTINATARI DEI DATI
Ci avvaliamo di soggetti esterni che ci supportano nella gestione della nostra attività. Affidiamo loro il trattamento dei tuoi dati; questi soggetti trattano i dati solo su nostre istruzioni documentate.
Di seguito troverai un elenco dei destinatari dei tuoi dati:
| AZIONE | DESTINATARI DEI DATI | TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA |
|---|---|---|
| qualsiasi azione in relazione al Negozio | hosting | non ha luogo |
| l’ente che ci fornisce assistenza tecnica/informatica | non ha posto | |
| persone che collaborano con noi sulla base di contratti di diritto civile, sostenendo le nostre attività correnti | non esiste un luogo | |
| fornitore di software di vendita | non ha posto | |
| trovarsi su una pagina del Negozio con impostazioni che consentono di effettuare il marketing | il fornitore dei servizi di marketing | non viene effettuato |
| essere su una pagina del Negozio con impostazioni che consentono l’esecuzione dell’analisi | l’entità che abilita l’analisi sul sito | non ha luogo |
| effettuare un ordine nel Negozio | il fornitore del pagamento | non ha luogo |
| l’ente che ti fornisce il prodotto | non ha posto | |
| fornitore di software di facilitazione aziendale (ad esempio software di contabilità) | non ha posto | |
| fornitore di software d’ufficio standard (compresa la casella e-mail) | non ha posto | |
| all’ingrosso | senza spazio | |
| ufficio contabilità | non ha un posto | |
| fornitore di un piano di rateizzazione | non ha posto | |
| iscrizione alla newsletter o consenso all’invio di messaggi di marketing | fornitore della newsletter o dei messaggi di marketing | non avviene |
| utilizzo della chat online disponibile nel Negozio | il fornitore della chat online disponibile nel Negozio | non ha posto |
| l’utilizzo da parte tua dei servizi forniti a noi in relazione al Negozio tramite i social network | reti sociali | non ha luogo |
| partecipare a un sondaggio di gradimento sui nostri servizi o prodotti | entità che consentono la pubblicazione di opinioni sul Negozio o sui prodotti e il loro confronto | non si svolge |
| mettersi in contatto con noi (ad esempio per fare una domanda) | fornitore di software d’ufficio standard (compresa la casella e-mail) | non ha posto |
E inoltre:
le autorità pubbliche competenti, nella misura in cui siamo obbligati a mettere a loro disposizione i dati.
