KITRA Shop Tietosuojakäytäntö
https://kitra.pl
("Kauppa")
Hyvä käyttäjä!
Välitämme yksityisyydestäsi ja haluamme, että tunnet olosi mukavaksi käyttäessäsi palveluitamme. Tästä syystä olemme antaneet sinulle alla olevat tärkeimmät tiedot henkilötietojesi käsittelyä koskevista säännöistä ja kaupassamme käytettävistä evästeistä. Nämä tiedot on laadittu ottaen huomioon RODO, yleinen tietosuoja-asetus.
HENKILÖTIETOJEN REKISTERINPITÄJÄ
KITRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, jonka kotipaikka on ul. Armii Poznański 93A, 62-030 Luboń, jonka REGISTRAR SĄD REJONOWY POZNAŃ – NOWE MIASTO I WILDA W POZNANIU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTREGO SĄDOWEGO on merkinnyt kansalliseen tuomioistuinrekisteriin – Yrittäjien rekisteriin,
KRS-numero 0001088297, NIP-numero 7831898059, REGON-numero 52779487400000, osakepääoma 10000,00 PLN.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen biuro@kitra.pl.
OIKEUTESI
Sinulla on oikeus pyytää:
- saada pääsy henkilötietoihin, mukaan lukien kopion saaminen tiedoistasi (RODO-asetuksen 15 artikla tai tarvittaessa RODO-asetuksen 13 artiklan 1 kohdan f alakohta),
- niiden oikaiseminen (RODO 16 artikla),
- poistaminen (RODO:n 17 artikla),
- käsittelyn rajoittaminen (RODO 18 artikla),
- tietojen siirto toiselle rekisterinpitäjälle (RODO 20 artikla).
Ja myös laki:
- vastustaa tietojesi käsittelyä milloin tahansa:
- erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu asetuksen (EY) N:o 2100/94 2 artiklaan. 6 kohta. 1(f) RODO (eli oikeutettuihin etuihimme), mukaan lukien profilointi (RODO 21 artiklan 1 kohta);
- jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, profilointi mukaan lukien, siltä osin kuin käsittely liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin (RODO 21 artiklan 2 kohta).
Ota meihin yhteyttä, jos haluat käyttää oikeuksiasi. Voit vastustaa evästeiden käyttöä (josta voit lukea jäljempänä) erityisesti selaimen asetusten avulla.
Jos katsot, että tietojasi käsitellään laittomasti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaisen puheenjohtajalle.
HENKILÖTIEDOT JA YKSITYISYYS
Alla on yksityiskohtaisia tietoja tietojesi käsittelystä toimintojesi mukaan.
1.
Tilauksen tekeminen kaupassa
– Osa 1
| Mitä varten? | |
|---|---|
| tilauksesi käsittely | |
| Millä perusteella? | |
| myyntisopimus (RODO:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). | kirjanpitoon liittyvä lakisääteinen velvoite, joka velvoittaa meidät käsittelemään henkilötietojasi (RODO 6 artiklan 1 kohdan c alakohta). |
| Kuinka kauan? | |
| edellä mainitun sopimuksen voimassaoloaikana. | lakisääteisten kirjanpitovelvoitteidemme päättymiseen saakka |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
|
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? | |
| et voi tehdä tilausta | |
2.
Tilauksen tekeminen kaupassa – osa 2
| Mitä varten? |
|---|
| parantaa palveluidemme laatua käyttäjäpalautteen avulla tyytyväisyyskyselypalvelun kautta |
| Millä perusteella? |
| oikeutettu etumme käsitellä tietojasi, jotta voimme tehdä kyselytutkimuksia tyytyväisyydestäsi palveluihimme (RODO-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? |
| jos et ilmaise mielipidettäsi – ajanjaksoon 2 vuotta ostopäivästäsi tai kunnes otamme huomioon vastustuksesi käsittelyä vastaan; tai jos annat palautetta, kunnes se poistetaan tai otamme huomioon vastustuksesi käsittelyä vastaan*. |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? |
| emme ota mielipidettäsi palveluistamme huomioon kehittäessämme palveluitamme edelleen. |
* riippuen siitä, mitä tapauksessasi sovelletaan
3.
Tilin luominen kaupassa
| Mitä varten? |
|---|
| myymälätilipalvelusopimuksen täyttäminen |
| Millä perusteella? |
| palvelujen tarjoamista koskeva sopimus (RODO 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). |
| Kuinka kauan? |
| edellä mainitun sopimuksen voimassaoloaikana. |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? |
| et voi luoda tiliä ja käyttää sen toimintoja, kuten tilaushistoriaa tai tilauksen tilan tarkistamista. |
4.
Yhteydenotto meihin (esim. kysymyksen esittäminen)
| Mitä varten? | |
|---|---|
| tiedustelujen tai pyyntöjen käsittely | |
| Millä perusteella? | |
| sopimus tai pyynnöstäsi toteutetut toimet sopimuksen tekemiseksi (RODO 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) – jos tiedustelu tai pyyntö liittyy sopimukseen, jossa me olemme tai saatamme olla osapuolena. | oikeutettu etumme käsitellä tietojasi yhteydenpitoa varten (RODO-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) – jos tiedustelusi tai pyyntösi ei liity sopimukseen. |
| Kuinka kauan? | |
| meitä sitovan sopimuksen keston ajan tai – jos sopimusta ei ole tehty – oikaisuvaatimusajan päättymiseen asti – ks. tämän jakson viimeinen taulukko*. | kunnes muutoksenhakuaika päättyy – ks. tämän jakson viimeinen taulukko – tai kunnes otamme huomioon käsittelyä koskevan vastalauseesi*. |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
|
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? | |
| emme pysty vastaamaan tiedusteluusi tai pyyntöösi. | |
* riippuen siitä, mitä tapauksessasi sovelletaan
5.
selaimen asetukset tai muu vastaava markkinointitoiminnan salliva toiminta
| Mitä varten? |
|---|
|
suoramarkkinointi näyttämällä henkilökohtaista mainontaa (voit lukea lisää tästä tietosuojakäytännön kohdista ”Profilointi” ja ”Evästeet”). |
| Millä perusteella? |
| oikeutettu etumme käsitellä tietoja edellä mainittua tarkoitusta varten (RODO 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? |
| kunnes markkinointitarkoituksiin* käytettävien evästeiden voimassaoloaika päättyy tai poistat ne itse |
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? |
| et saa ehdotuksia tuotteista tai palveluista, joista saatat olla kiinnostunut. |
* riippuen siitä, mitä tapauksessasi sovelletaan
6.
Selaimen asetukset tai muu vastaava toimenpide analytiikan mahdollistamiseksi.
| Mitä varten? |
|---|
|
analysoimalla, miten käytät ja navigoit myymälän verkkosivustoa, jotta sen toimivuutta voidaan parantaa. (voit lukea lisää tästä tietosuojakäytännön kohdista ”Analytiikkatoiminnot” ja ”Evästeet”). |
| Millä perusteella? |
| oikeutettu etumme käsitellä tietoja edellä mainittua tarkoitusta varten (RODO 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? |
| kunnes analyyttisiin tarkoituksiin käytettävät evästeet* vanhenevat tai poistat ne itse. |
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? |
| emme ota huomioon sitä, miten käytät myymälän verkkosivustoa ja navigoit sen kehittämisessä. |
* riippuen siitä, mitä tapauksessasi sovelletaan
7.
Suostumuksesi saada meiltä markkinointisisältöä (esim. tietoa erikoistarjouksista).
| Mitä varten? | |
|---|---|
| markkinointitietojen, erityisesti erikoistarjousten, lähettäminen |
analysoimalla lähettämiemme viestien tehokkuutta, jotta voimme laatia yleiset periaatteet tehokkaalle viestinnälle liiketoiminnassamme. (voit lukea lisää tästä tietosuojaselosteen kohdasta ”Analyyttiset toiminnot”). |
| Millä perusteella? | |
| Suostumuksesi markkinointitoimintaamme (RODO 6(1)(a) art. 6(1)(a)) | oikeutettu etumme käsitellä tietojasi edellä mainittua tarkoitusta varten (RODO 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? | |
| kunnes peruutat suostumuksesi – muista, että voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tietojen käsittely pysyy laillisena, kunnes peruutat suostumuksesi. | siihen asti, kunnes otamme huomioon käsittelyä koskevan vastalauseesi. |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
|
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? | |
| et saa markkinointimateriaaliamme, mukaan lukien tietoa erikoistarjouksistamme. | |
8.
Uutiskirjeen tilaaminen
| Mitä varten? | |
|---|---|
| uutiskirjeen lähettäminen |
lähettämämme sisällön tehokkuuden analysointi, jotta voimme laatia yleiset periaatteet tehokkaalle viestinnälle liiketoiminnassamme. (voit lukea lisää tästä tietosuojaselosteen kohdasta ”Analyyttiset toiminnot”). |
| Millä perusteella? | |
| sopimus uutiskirjeen lähettämisestä (RODO 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). | oikeutettu etumme käsitellä tietoja edellä mainittua tarkoitusta varten (RODO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? | |
| kunnes peruutat uutiskirjeemme tilauksen | kunnes otamme huomioon käsittelyä koskevan vastustuksesi. |
|
lisäksi tietojasi käsitellään sen ajanjakson päättymiseen saakka, jonka aikana sinä tai me voimme esittää vaatimuksia. (katso lisätietoja tämän jakson viimeisestä taulukosta). |
|
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? | |
| et voi enää saada tietoa kaupasta ja palveluistamme. | |
9.
ryhtyä mihinkään toimiin tai laiminlyönteihin, jotka voivat johtaa kauppaan tai palveluihimme liittyviin vaatimuksiin.
| Mitä varten? |
|---|
| tehtyyn sopimukseen tai tarjottuihin palveluihin liittyvien mahdollisten vaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen. |
| Millä perusteella? |
| oikeutettu etumme käsitellä henkilötietojasi edellä mainittua tarkoitusta varten (RODO 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). |
| Kuinka kauan? |
| kunnes kanteen nostamista koskeva vanhentumisaika on päättynyt tai kunnes otamme huomioon käsittelyä koskevan vastalauseesi*. |
| Mitä tapahtuu, jos et toimita tietoja? |
| kyvyttömyys perustaa, esittää tai puolustaa vaatimuksia |
* riippuen siitä, mitä tapauksessasi sovelletaan
TIETOJEN JULKAISEMINEN
Jos päätät julkaista kommentin, sen sisältö ja allekirjoituksesi näkyvät muille Storen käyttäjille.
Emme paljasta sähköpostiosoitettasi muille käyttäjille – ellet tee sitä itse.
PROFILOINTI
Teemme profilointia myymälässä – tämä tehdään sinun kohdallasi, jos sallit sen. Tässä profiloinnissa arvioidaan automaattisesti, mistä tuotteista tai palveluista saatat olla kiinnostunut, käyttämällä tietoja katselemastasi sisällöstä. Tämän seurauksena käyttämissäsi verkkopalveluissa näkyvät tuote- tai palvelumainokset räätälöidään paremmin sinua ja tarpeitasi varten.
Suorittamamme profilointi ei johda päätöksiin, joilla on sinulle oikeudellisia vaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla merkittävällä tavalla.
ANALYYTTISET TOIMET
Suoritamme analytiikkatoimia myymälän verkkosivustolla tehdaksemme siitä intuitiivisemman ja helppokäyttöisemmän – sinun kohdallasi näin tapahtuu, jos annat meille luvan tehdä niin. Osana analyysia otamme huomioon, miten navigoit kaupassa – esimerkiksi kuinka paljon aikaa vietät tietyllä alasivulla tai mitä paikkoja napsautat kaupassa. Näin voimme optimoida myymälän ulkoasua, ulkoasua ja sisältöä kehitystyön aikana ja parantaa sen toimivuutta.
Lisäksi, jos haluat saada meiltä seuraavat tiedot
markkinointiviestejä tai uutiskirjeitä,
voimme analysoida lähetyksen tehokkuutta. Voimme esimerkiksi nähdä, onko se vaikuttanut myymälämme toimintaan ja miten se on vaikuttanut siihen. Tällaiset toimet auttavat meitä laatimaan yleiset säännöt tämäntyyppisten viestien lähettämiselle.
liiketoiminnassamme – esimerkiksi optimaalisten toimitusaikojen tai tehokkaan sisällön muotoilun osalta.
TIETOTURVA
Käsitellessämme henkilötietojasi käytämme asiaankuuluvan lainsäädännön mukaisia organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä, mukaan lukien SSL/TLS-sertifikaatilla tapahtuva yhteyden salaus.
COOKIES
Myymälämme, kuten useimmat verkkosivustot, käyttää niin sanottua ”verkkoselainta”. evästeet. Nämä tiedostot:
- on tallennettu laitteeseesi (tietokoneeseen, puhelimeen jne.);
- eivät aiheuta muutoksia laitteen asetuksiin.
Evästeitä käytetään tämän kaupan tarkoituksiin:
- istunnon muistaminen
- tilastot
- markkinointi
Jos haluat lisätietoja evästeiden hallinnasta, mukaan lukien evästeiden poistaminen käytöstä selaimessasi, voit tutustua selaimesi ohjetiedostoon. Saat lisätietoja tästä painamalla selaimessasi F1-näppäintä. Lisäksi seuraavilla sivuilla on asiaankuuluvia vinkkejä käyttämästäsi selaimesta riippuen:
Alla on tietoja käsittelemiemme evästeiden toiminnasta ja niiden voimassaoloajasta.
| evästeen nimi | evästeen voimassaoloaika | evästeen toiminto |
|---|---|---|
| _TL | istunnon kesto | Verkkosivuston liikenteen seuranta |
Voit milloin tahansa käyttää selaimesi asiaankuuluvia vaihtoehtoja:
- poistaa evästeet,
- estää evästeiden käytön tulevaisuudessa.
Tällaisissa tapauksissa emme enää käsittele niitä.
ULKOISET PALVELUT / TIETOJEN VASTAANOTTAJAT
Käytämme ulkopuolisia osapuolia tukemaan meitä liiketoimintamme harjoittamisessa. Annamme niiden tehtäväksi käsitellä tietojasi – nämä yksiköt käsittelevät tietoja vain meidän dokumentoitujen ohjeidemme mukaisesti.
Alla on luettelo tietojen vastaanottajista:
| TOIMINTA | TIETOJEN VASTAANOTTAJAT | TIETOJEN SIIRTO EUROOPAN UNIONIN ULKOPUOLELLE |
|---|---|---|
| kaikki kauppaan liittyvät toimet | hosting | ei tapahdu |
| meille teknistä/IT-tukea tarjoava yksikkö | ei ole sijaa | |
| henkilöt, jotka tekevät kanssamme yhteistyötä siviilioikeudellisten sopimusten perusteella ja jotka tukevat nykyistä toimintaamme. | ei ole paikkaa | |
| myyntiohjelmistojen toimittaja | ei ole sijaa | |
| olla kaupan sivulla, jonka asetukset mahdollistavat markkinoinnin harjoittamisen | markkinointipalvelujen tarjoaja | ei tapahdu |
| olla Shop-sivulla, jonka asetukset mahdollistavat analytiikan suorittamisen. | kokonaisuus, joka ottaa analytiikan käyttöön sivustolla | ei tapahdu |
| tilauksen tekeminen kaupassa | maksupalveluntarjoaja | ei tapahdu |
| tuotteen sinulle toimittava taho | ei ole sijaa | |
| yritystoimintaa helpottavien ohjelmistojen (esim. kirjanpito-ohjelmistojen) tarjoaja. | ei ole sijaa | |
| tavanomaisten toimisto-ohjelmistojen tarjoaja (mukaan lukien sähköpostilaatikko) | ei ole paikka | |
| tukku | ei ole tilaa | |
| tilitoimisto | ei ole paikkaa | |
| osamaksusuunnitelman tarjoaja | ei ole sijaa | |
| uutiskirjeen tilaaminen tai suostumus markkinointiviestien lähettämiseen. | uutiskirjeen tai markkinointiviestien tarjoaja | ei tapahdu |
| verkkokeskustelun käyttö myymälässä | kaupassa saatavilla olevan verkkokeskustelun tarjoaja | ei ole paikkaa |
| myymälän yhteydessä tarjoamiemme palveluiden käyttösi sosiaalisten verkostojen kautta. | sosiaaliset verkostot | ei tapahdu |
| osallistua palveluitamme tai tuotteitamme koskevaan tyytyväisyyskyselyyn. | Yhteisöt, jotka mahdollistavat mielipiteiden esittämisen myymälästä tai tuotteista ja niiden vertailun. | ei tapahdu |
| ottaa meihin yhteyttä (esim. kysymällä kysymyksen). | tavallisten toimisto-ohjelmistojen tarjoaja (mukaan lukien sähköpostilaatikko) | ei ole paikkaa |
Ja lisäksi:
asianomaisille viranomaisille siltä osin kuin meidän on annettava tiedot niiden käyttöön.
